Gustavo Andrez: Material de laboratório de qualidade para escolas. Bom serviço e preços acessíveis.

Marisa Afonso: Staff atencioso e variedade de produtos

Esta não era a loja que eu esperava. No entanto, fiquei muito satisfeito com este tesouro que encontrámos! Tudo me fez lembrar da minha infância e de toda a decoração fantástica de antigamente! Este lugar também é colorido e coordenado. Tive a sorte de encontrar um pin clássico do Neiman Marcus (com o nome verdadeiro gravado nele). Que jóia!

Grande loja. Esta localização parece um pouco estranha e sobrelotada. O pessoal parecia muito prestável e ansioso para dar conselhos sobre os artigos. A gerente da loja entrou em acção quando viu que a única caixa estava inundada e, em vez de pedir mais ajuda e ir-se embora, saltou para uma caixa e começou a chamar as pessoas com a atitude mais positiva. Que ótimo exemplo para dar aos seus funcionários e ver como tal outros funcionários apareceram e também entraram em ação. Excelente trabalho e, certamente, uma experiência impressionante. Continue com o grande trabalho.

Terrível! Demorou um mês para que uma encomenda aparecesse neste local porque continuavam a trocar a entrega para a loja a cada dois dias. Tiveram de o encomendar às 2 da manhã, depois de esperarem, só têm de ir buscar o artigo. Os slots de tempo são maus para encomendar online. Era como arrancar os dentes só para conseguir alguém. Só recebi um e-mail que encomendei, nunca o segundo a dizer que estava pronto. Demorou uma hora para falar com alguém sobre o pedido. Descobri que estava pronta há uma hora atrás, quando eu estava ao telefone, mas ainda sem e-mail. Finalmente cheguei lá e perguntei a uma jovem sobre quem contar para pegar o meu pedido. Ela disse que ia perguntar, então eu esperei, ela foi muito simpática. Eu não tinha idéia sobre o serviço click &collect que eles tinham. Isso deveria ter sido dito a mim e no meu e-mail. Recebo a minha casa e finalmente recebo o meu pedido. Eu pergunto gentilmente se ela tinha alguém para me ajudar a colocá-lo no camião. Ela se virou para responder, e esta gerente pegou a senhora apenas gritou "o que ela quer", então rudemente balançou a cabeça e disse! "Não" e acenou-lhe para vir com ela sem mais uma palavra. Nem sequer foi feita a pergunta. Tão rude da parte dela. Disseram-me que eu podia pedir ajuda e ela não o permitiu. Se o jovem me ajudasse a seguir, já que teve a gentileza de me perguntar se eu precisava. A experiência geral foi má, super ineficiente e o atendimento ao cliente precisa melhorar neste local.