Minha experiência geral é uma estrela porque, tenho tido problemas de faturamento com a empresa financeira que eles usam. Eu não deveria ter sido cobrado até 1 de julho e já fui cobrado 4 vezes. É muito difícil entrar em contato com a loja e mesmo quando você deixa uma mensagem, eles não retornam sua ligação. Os móveis, no entanto, são bastante baratos e bastante acessíveis e têm um excelente programa de garantia.

Sempre teve um óptimo serviço neste local. Um grito especial para o Tom, ele foi muito acima e além para me ajudar com uma válvula de chuveiro obscura, além de dar ótimos conselhos sobre um projeto de aquecedor de água. Parabéns a esses caras por um padrão de atendimento ao cliente que raramente é encontrado em qualquer lugar, especialmente em grandes lojas de caixas.

Serviço horrível de recolha na calçada. Recebi um e-mail de confirmação dizendo que todos os itens estão prontos para serem recolhidos. Chegar e dar entrada leva quase 2 horas para que eles venham e me digam que todos os meus itens não estavam prontos. Encomendei os itens às 0920 e levei até 1800 para ser notificado que eles estavam prontos para pegar. Depois descubra que nem sequer estavam prontos. Poderia ter ficado na fila e ter meus itens muito mais rápido do que esperar por este sistema inútil.