Não poderia estar mais satisfeito com o seu serviço ao cliente. Nossa casa não esfriou ontem e chamamos uma empresa que tinha ido à nossa casa algumas vezes para cheques anuais ao nosso sistema, mas nunca tinha feito nenhum serviço. O funcionário que apareceu tentou me assustar e me revender para substituir todo o meu sistema de dutos, devido a um pedaço de dutos colapsado. Disse-me como era perigoso e eu precisava mesmo de actualizar. Perguntei se o tipo de conduta existente era tão perigoso, porque é que a sua empresa não tinha sugerido que eu a substituísse antes e ele não me podia dar uma resposta. Eu não confiava nas informações que estava recebendo, então paguei-lhes pela chamada de diagnóstico e pedi-lhes para sair. Eu fui online e vi as grandes críticas que Chaffee tinha e liguei para eles e eles saíram logo na manhã seguinte, me cotaram um preço justo para substituir pelo tipo de duto existente e minha casa está legal novamente! Muito obrigado a todos pela vossa honestidade.

Eu encomendei aparelhos de cozinha há mais de 3 semanas, a data de entrega foi alterada quatro vezes. A data original de entrega é 27 de Maio e depois muda para 12 de Junho e depois muda para 13 de Junho 2 dias antes da data prevista para a chegada dos electrodomésticos mudar para 21 de Julho. Home Depot não fez nada para me compensar ou para me ajudar com isto, eles simplesmente alegam que são o intermediário e está fora do seu controle. As pessoas nesta loja estão relutantes em ajudar-te com as coisas e eu vendo-os a receberem chamadas telefónicas quando eles dizem que te ligam de volta com qualquer resposta.