scrapeuse01: super sympas et très bon garagistes

Fernando Teixeira: Local de serviços para sua segurança da casa

Quando você for capaz de entrar na loja (2 a 3 representantes na entrada) e não ser cumprimentado até que você esteja de volta basicamente de frente para os representantes. Não é a forma ideal de começar uma experiência de Best Buy. Sou capaz de navegar através da loja e encontrar exactamente o que preciso através de tentativas e erros. Não há espera na linha de checkout (sempre uma ótima sensação). Kudos ao representante na área de atendimento ao cliente que me reconheceu/ajudou no checkout. Definitivamente uma experiência melhor do que o resto dos representantes que não me perguntaram se eu precisava de alguma ajuda. Espero que isto seja visto como uma crítica construtiva e uma diferença entre as classificações de 4 e 5 estrelas.

VÁ PARA OUTRO LUGAR! Comprei uma máquina de lavar roupa para aqui na semana passada a melhor da loja, paguei a taxa de entrega de $40 para um tipo que não conseguia levantá-los sem a minha ajuda. Depois de instalar a máquina ele descobriu que a válvula de água estava quebrada e voltaria amanhã, ele não o fez e quando liguei no dia seguinte ele disse que estaria lá depois do trabalho novamente sem show. No terceiro dia após a compra vieram dois homens reparadores e substituíram a válvula de água por uma usada e disseram que estava pronta para ir. Depois de carregar a máquina e ligá-la a água estava correndo por toda parte! Então eu liguei novamente, eles mandaram alguém no dia seguinte que veio e disse que ele tinha que pedir uma peça nova e que seria em uma hora, 5 horas depois ele voltou. Depois de instalar a nova peça as mangueiras ainda vazaram, mas em vez de lidar com o maravilhoso atendimento ao cliente eu mesmo consertei o vazamento. Agora a máquina não vai vazar, eu liguei para dizer a eles para virem buscar as máquinas e fui informado que a garantia de 90 dias não cobre devoluções! Estou lívida e vou lutar contra isto!