Encontrei um conjunto de quarto que adorava mesmo num local, mas eles não o tinham. A rapariga era como o que quer que fosse, por isso deixámos. Gostei tanto que liguei para duas outras lojas (sem perceber que elas dividiam o mesmo inventário). Uma senhora no mesmo local disse que teria que tirar o meu número e me ligar de volta, mas nunca o fez. No outro local um jovem me colocou em espera e a ligação finalmente foi desligada/desligada após cerca de 10 minutos. Finalmente, decidiu ligar para Mansfield para ver se talvez eles tivessem o modelo do chão do que eu queria e pudessem vender aquele. Eles não tinham, mas a Roxana, a quem eu falei ao telefone, era tão incrível. Ela notou o estilo que eu gostava e começou a investigar o que eles tinham pronto em estoque. Ela me ajudou a elaborar um plano B e eu decidi ir até a localização deles. Qualquer pessoa com esse ótimo atendimento ao cliente merece minha atenção pessoal e gratidão. Infelizmente ela não estava lá para ajudar quando lá cheguei, mas a Nadia estava. Ela foi igualmente incrível e ajudou a finalizar o que eu queria. Obrigado aos grandes funcionários da localização de Mansfield pelo seu fantástico serviço de atendimento ao cliente!

Eu nunca vou recomendar a Tasmania de Serviços Financeiros para qualquer necessidade de declaração de impostos. Há poucas semanas atrás, eu marquei uma consulta no portal online deles e o sistema confirmou hora e data. Recebi então uma chamada e um e-mail da recepcionista deles confirmando o mesmo compromisso. No dia, eu apareci cerca de 20 minutos antes para uma consulta às 8h e descobri que o escritório estava fechado e que não havia atendimento. Depois esperei meia hora pensando que alguém estaria aqui em um curto espaço de tempo. Quando ninguém apareceu, liguei cerca de 10 vezes de fora do escritório e o telefone continuava a tocar. Nessa altura, fiquei muito triste e zangada com essa experiência desagradável e pouco profissional e voltei de carro para casa. Mais tarde recebi uma chamada desta pessoa extremamente rude e arrogante (talvez recepcionista ou outro pessoal), dizendo que eles não operam aos sábados e que deve ter sido um e-mail automatizado que foi gerado a partir da nossa ferramenta de reservas. O seu tom foi muito negativo, sem qualquer atitude de desculpas ou de empatia. Eu pessoalmente não recomendarei ninguém para ir a esses caras para qualquer necessidade fiscal. Isto será ir mais longe na mídia. Eu tenho todos os screenshots e registros das conversas.RegardsA MUITO CLIENTE INFÁPIA