Deolinda Viana: Comprei um kispo na loja de Viana do castelo. dois meses depois começou a rasgar nas costuras, levei-o à loja em Viana do Castelo acompanhado do respectivo talão.Deixei-o na loja para a fabrica resolver. Dali a uns dias telefonaram-me para passar lá e qual o meu espanto foram ao kispo e coseram o que estava roto, não era descosido. Agora em cima dos dois anos a que temos direito por lei de reclamação torno com o kispo para reclamar por que está em varias costuras a rasgar e as funcionarias perguntam-me pelo talão, pois talão não tenho porque ficaram com ele da primeira vez. Lamento que a forma de atenderem o cliente seja da forma que fui atendida, pois a menina pôs em causa onde teria comprado o kispo.

Nuno Lopes: Para quem procura plástico.

Muito mais profissional do que NW Macon Lowes e tinha a minha pickup pronta antes do prazo. Estamos renovando uma casa e finalmente mudamos para este local - apesar de Lowes estar muito mais perto, para garantir que faremos apenas uma viagem e nenhuma viagem desperdiçada. Nós éramos pessoas dedicadas a Lowes, mas o serviço ao cliente aqui vai nos manter de volta.

Acabei de sair da loja e esta foi a pior experiência que já tive em uma loja de desi! Eu nunca mais vou fazer compras nesta loja e aconselho todos que lerem isto a fazer o mesmo! Este pessoal (provavelmente o dono) recusou-se a vender-me 2 sacos de flores. Seu raciocínio era que ele tinha que alimentar a todos e que eu só podia comprar uma de uma determinada * flor de marca. Ele então me diz que esta é a política. 1 saco para uma família. Então eu estava lá com a minha irmã e nós vivemos numa casa separada e ele não me vendia uma e a dela. "É apenas a apólice", diz ele. Eu peço para ver a apólice, ele vai bastante... Eu pergunto outra vez... e ele está de novo. Eu perguntei-lhe que um cliente está a fazer uma pergunta mas ele parece não se importar, mas depois diz que me vai vender. Tentei mostrar-lhe a minha identificação no início da conversa, mas ele não a quis ver, mas agora pede-me a mim, juntamente com as minhas irmãs. Então enquanto a minha irmã está à procura do BI dela, ele diz-me que não pode esperar que ela encontre o BI e que eu precisaria de voltar para a segunda mala. Eu digo-lhe que não há ninguém na loja e que ele pode esperar um minuto por um cliente. Mas depois ele aponta para o portátil e diz que tenho outro trabalho para fazer e que isto foi uma perda de tempo. Infelizmente, o senso comum não é tão comum neste caso em particular. Quando você inventa arbitrariamente políticas que não são postadas e espera dizer aos seus clientes um de cada vez, a expectativa é um argumento. Quando você trata o seu cliente com desrespeito e mente, você quer que ele faça compras em outro lugar. Eu entendo o açambarcamento que as pessoas estão fazendo com vários itens. Eu tenho uma família de 15 e um saco de 5kg de flor dura 2-3 dias. Eu também estou tentando alimentar minha família. E assim acabei indo pelo caminho da INDIA MART e o dono foi excepcional. Eu os recomendaria a qualquer momento.