Aparentemente, a política agora é a discriminação. Acabei de ser informado por um funcionário que a pessoa responsável pelos aparelhos se recusou a vir me ajudar porque eu não posso usar uma máscara. O funcionário disse que eu poderia ligar (eu me cansei de segurar depois de uma hora e meia) ou ir online (eu preciso de uma combinação de preços, então online não é uma opção). Nunca me senti tão envergonhada em toda a minha vida. Seus funcionários parecem pensar que eu escolhi ter uma ansiedade severa e que posso simplesmente desligá-la.

Este lugar não merece nada uma estrela. Então compramos um frigorífico e devolvemo-lo no dia seguinte porque encontrámos um negócio melhor noutro lugar. Fui informado sobre a política de devolução de 7-10 dias úteis. Ultrapassou os 7-10 dias úteis e ainda não recebeu o meu reembolso. Eu liguei 7 vezes e recebi o reembolso. O gerente me disse que me ligaria de volta e não recebeu nenhuma ligação que o gerente da loja me ligaria de volta e ainda não recebeu nenhuma ligação. O reembolso era suposto ter sido enviado através de um cheque desde que eu comprei através do meu débito e ainda assim não recebi um cheque nem fui reembolsado através da minha conta. E ainda hoje não recebi uma chamada ou o meu reembolso. Além disso, o seu call center de atendimento ao cliente é internacional, por isso não podem ajudá-lo imediatamente com nada. Bastante inútil. Eu nunca mais farei negócios com a Sears nem com nenhum dos meus amigos e familiares, mas isto está em andamento desde 26/06/16 e agora é 18/07/16 quase um mês.