José Luís Tavares Oliveira: É com muita pena que vejo um trabalho vosso efetuado no início da rua Cardoso Avelino e no final não ter efetuado a limpeza depois da obra concluída! É de lamentar tanta falta de higiene. Para além da obra não estar realizada de acordo com as instruções da EDP! Sou obrigado a tirar umas fotos e mandá-las para a EDP distribuição... Muito fraca esta empresa.

Luis Carmo: Muito bom. Sr e sra são pessoas impecáveis

O gerente, John, foi além e além para garantir que eu e minha filha tivéssemos um Natal incrível. - Finalmente eu tinha quebrado e pedido uma árvore de Natal substituta, para aquela que tínhamos como família há sete anos. - Esta seria nossa primeira árvore nova desde que meu marido/ pai faleceu (em 2016). O que chegou foi uma confusão quente, parecia que tinha sido feita de serpentinas de festa de aniversário, e a estrela estava quebrada. Disseram-me para o trazer para reembolso, não podiam garantir a troca porque não lhes restavam muitos. Enquanto o reembolso estava a ser processado, pedi para falar com o gerente da loja. Depois de explicar a ele que eu sabia que isso não era um problema da loja dele, mas que eu fiquei surpreso em conseguir algo dessa qualidade do Home Depot. Ele concordou que a árvore era subnormal. Eu perguntei-lhe se havia a possibilidade de conseguir um modelo de chão e esperava conseguir uma árvore decente a um bom preço... Ele andou pacientemente por toda a secção de árvores com a minha filha (de oito anos) enquanto ela ia de árvore em árvore mudando de ideias. Ela finalmente decidiu-se por uma...Ele pegou numa árvore nova, em caixa e colocou-a num carrinho de compras, e disse-nos, é sua, Feliz Natal...Eu chorei honestamente, e tentei que ele pelo menos me deixasse pagar o que eles tinham acabado de devolver. Ele recusou, e pediu um favor à minha filha. Ele simplesmente queria que ela voltasse com uma foto da árvore decorada que eu ainda estou em choque, e estava tentando descobrir onde compartilhar este incrível gerente... se você tiver a chance, definitivamente vá a este Home Depot. As fotos são da nova árvore, a árvore velha, e John, o incrível ser humano compassivo do meu Home Depot local.

Tão feliz com a nossa experiência aqui! Adquirimos vários aparelhos e o atendimento ao cliente foi incrível! Eles mediram, coordenaram pacotes que combinavam e caberiam em nossa cozinha - e nos enviaram por e-mail links e citações. Sua entrega e instalação foi rápida e fácil, pontual e não foi uma janela de tempo (foi uma hora definida do dia). Eles até nos deixaram devolver um acessório que não precisávamos. Pensamos em pagar mais em uma loja menor, mas não pagamos! Além disso, mesmo um pequeno prémio teria valido a pena para o serviço ao cliente e conveniência.