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Serviço de reparo do computador in Valongo, Porto
> Emanuel José Moreira Costa Análise
Rua Cidade Trelaze, 95, 1ºesq/ft, Valongo, Porto
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Encomendei uma pia de pedra composta de um fabricante bem conhecido e ela veio na cor errada, a Ferguson reordenou a pia e ela veio rachada. Eles reordenaram o lava-loiça mais duas vezes e de cada vez que ele entrava rachado. Dizer a essa altura que eu estava totalmente farto seria um eufemismo, assim como o vendedor. Então eu finalmente encomendei uma marca diferente de lava-loiça, não era bem o que eu queria, mas estava totalmente pronto. Então isto não é uma má crítica para a Ferguson, porque eles continuaram a tentar. A outra marca de lava-loiça veio na perfeição da primeira vez e a Ferguson levantou-se e fez a coisa certa por causa de todos os inconvenientes. Eram também menos dinheiro com os mesmos produtos, o que era um bónus.
Muito desapontado com o pessoal hoje. Estou grávida de 38 semanas e não ajudo muito o meu marido por carregar algo pesado. Eu persegui alguém para pedir ajuda para conseguir umas tábuas altas com o meu marido. A funcionária apareceu e cortou o pacote, para uma prateleira que mal está ao alcance. Ele então caminhou três metros para ajudar a abrir a grande porta dos fundos que estava presa para deixar entrar dois outros empregados, enquanto um quarto empregado aparecia. Os quatro ficam a 3 metros do meu marido, falando sobre a fumaça. Enquanto isso, meu marido está estranhamente puxando para baixo tábuas de 10 metros de comprimento, tendo que subir até a prateleira inferior para alcançá-los. Depois de ter acabado de puxar as seis tábuas para baixo e estar ao lado do carrinho, um empregado chega e pergunta se precisamos de ajuda... Está a brincar comigo. Eu então fiquei ao lado do carrinho enquanto o meu marido ia buscar alguns últimos itens. A certa altura eu podia contar 10 empregados em pé apenas 2 fazendo qualquer coisa, três verificaram se eu precisava de alguma ajuda. Depois fizemos check out e compramos 2 prateleiras grandes para a nossa garagem, cada caixa pesava 192 libras, por isso comprámo-las no check out e esperámos cerca de 30 minutos para elas chegarem para serem carregadas, trazidas por uma funcionária. Apenas ridículo serviço pobre, a loja nem estava tão ocupada com mais funcionários andando por aí que clientes.
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