Experiência horrível. Tinha tempo para chegar lá antes de fecharem, decidiu ligar em vez disso para ver se o item estava em estoque. 3 telefonemas e 20 minutos depois eu finalmente falei com um gerente que me disse que estava em estoque, mas eles não pegaram um número de cartão e agora eles estão fechando. Serviço completamente inepto, Im SOL.

Depois de trazer o meu laptop que estava sob garantia, mas além do conserto, Dav of Geek Squad foi absolutamente acima e além para me acomodar. Ele foi capaz de se encontrar comigo imediatamente e encontrar uma maneira de me conseguir um substituto aceitável. Sabendo que eu era um estudante de engenharia mecânica com a maioria das tarefas que exigiam o meu laptop, ele foi além e acima para me ajudar. Sua gerente, Marilyn, também foi uma grande ajuda. Ela foi capaz de encontrar o laptop substituto em uma loja próxima e me fornecer um preço mais do que justo. Dylan também foi uma grande ajuda. Foi um atendimento ao cliente incrível e eu não posso agradecer o suficiente a esses funcionários por me darem um laptop a tempo para os meus cursos!