Gisela Vieira: Fiz este mês a minha primeira viagem com a StartPositive. Foram vários os contratempos alheios que surgiram, e a StartPositive resolveu prontamente todos eles!! Para além de terem dado o orçamento mais baixo, foram impecáveis no aconselhamento, acompanhamento na viagem e resolução dos problemas que surgiram! Recomendo, e voltarei a solicitar os seus serviços!!

adao mendes: Funcionário simpático e prestativo. De todas as agências de viagens que visitei na cidade, é a única que recomendo.

Normalmente não escrevo críticas, mas tive uma experiência tão desagradável com o pessoal e o serviço lá, que não quero que outras pessoas percam o seu tempo como eu fiz. Se eu pudesse dar uma classificação de 0 estrelas eu daria. Todas as três vezes que estive lá, demorou um mínimo de 10 minutos para que alguém reconhecesse a minha existência e só depois fosse recebido com uma atitude muito snarky/sarcastica de uma senhora em especial. Eu estava tentando vender minha máquina de lavar que funcionava muito bem, mas agora estava vazando do fundo do poço. Eles me disseram que teriam que olhar para ela primeiro para me dar uma estimativa. Eu concordei e deixei a máquina de lavar lá. 4 dias depois recebi uma chamada dizendo que lhes custaria $198 em peças e mão-de-obra para consertar a máquina de lavar, então eles só puderam me dar $5 para a máquina de lavar. Fui buscar a máquina de lavar 4 horas após a chamada e como não queria vender-lhes a minha máquina de lavar, eles exigiram uma taxa de diagnóstico de $50. Só para descobrir que já tinham colocado peças novas na minha máquina de lavar e estavam zangados porque iam ter de as tirar e colocar as minhas peças de volta. Demoraram talvez 15 minutos para trocar as peças E eu encontrei todas as peças que eles disseram que iam precisar por um total de $24 dólares na Amazon. Então, 24 dólares em partes... 15 min. de trabalho de parto... Eles devem pagar aos seus empregados $696/hr. Que bom para eles.

A pior experiência que eu já tive nesta empresa. Eu comprei um item em outra melhor loja de compras para pegar na que estava no Loop em Kissimmee que tinha o item em estoque e o caixa me disse para ir buscá-lo com meu recibo que mostra o comprovante de compra. Quando chego à Melhor Compra no Loop, noto uma longa fila de recolha de artigos e checkout regular, perguntei à funcionária da loja se tinha de esperar até mesmo que eu comprasse o artigo no outro local, ela disse que sim e disse que não se preocupasse, que iria rápido. Eu esperei na fila infelizmente por cerca de uma hora quando cheguei ao balcão de compras e calcei o meu recibo, ela olhou para o computador e disse que o meu item ainda não estava pronto, mas eu não esperava todo esse tempo para me dizer isso, ela disse que pediu desculpas, mas não podia fazer nada até amanhã, quando provavelmente o sistema vai se atualizar para pronto para a retirada. Eu disse a ela que se a funcionária, quando eu chegasse aqui pela primeira vez, teria apenas verificado o sistema com meu recibo, ela teria me dito que não estava pronto, então eu não tive que perder meu tempo esperando naquela longa fila. Estou chateada com isto e espero poder obter um desconto ou um cartão de oferta para compras futuras porque isto nunca me aconteceu em lado nenhum.