Deolinda Viana: Comprei um kispo na loja de Viana do castelo. dois meses depois começou a rasgar nas costuras, levei-o à loja em Viana do Castelo acompanhado do respectivo talão.Deixei-o na loja para a fabrica resolver. Dali a uns dias telefonaram-me para passar lá e qual o meu espanto foram ao kispo e coseram o que estava roto, não era descosido. Agora em cima dos dois anos a que temos direito por lei de reclamação torno com o kispo para reclamar por que está em varias costuras a rasgar e as funcionarias perguntam-me pelo talão, pois talão não tenho porque ficaram com ele da primeira vez. Lamento que a forma de atenderem o cliente seja da forma que fui atendida, pois a menina pôs em causa onde teria comprado o kispo.

Nuno Lopes: Para quem procura plástico.

Estava à espera de um vendedor para me ajudar nos computadores. Tinha feito contacto visual com ele para o avisar que estava à espera que ele terminasse com o seu actual cliente. Ele acenou de volta ao movimento e viu-me. Outra pessoa caminhou e ele começou a ajudá-lo enquanto olhava para mim. Eu balancei a cabeça e fui embora. Não vou assumir que ele o fez de propósito, mas com certeza pareceu-me que sim. Interessante.............

Escolhemos esta loja para fazer toda a instalação do tapete da nossa casa. Que MASSIVE MISTAKE! Quando tudo estava terminado (ao longo de múltiplas medições e visitas de instalação), acabámos por ter um tapete que não condizia em várias divisões. Depois de termos negociado um reembolso parcial para nos compensar, a verdadeira luta começou. Uma seqüência de meses de desculpas e atrasos no recebimento do cheque de reembolso. Acabamos apresentando reclamações regulatórias de consumidores, e talvez precisemos prosseguir com a ação para uma resolução. Uma situação absolutamente inacreditável... Não posso enfatizar o quanto lamentamos a escolha de ir com o Home Depot. O pouco que economizamos em custos resultou em um tapete inadequado e uma frustração e tristeza sem fim.