Cristina Faria: O local ideal para programar as suas férias!

Mário Santos: Simpatia e profissionalismo ao mais alto nível. Top.

De longe o pior serviço ao cliente! Este local não atende o telefone!! Tinha uma entrega agendada entre as 12-4 PM para trocar o produto danificado que recebemos. Ninguém veio, de repente depois das 16h, notamos uma nota na porta dizendo que eles pararam por volta das 14h. Eu estava em casa ao telefone com a minha mãe às 14h, por isso não há hipótese. Eu não recomendaria este local de forma alguma! Leve o seu dinheiro para onde o negócio é procurado!

Se o Google tivesse zero estrelas, eu escolheria isso para o serviço de atendimento ao cliente da filial de St. Georges Gordon. A minha experiência com St George tem sido sempre horrível e mudei-me há 5 anos por causa do seu horrível atendimento ao cliente. Recentemente decidi candidatar-me a um cartão de crédito pensando que eles teriam melhorado os seus serviços desde que a Westpac assumiu o controlo (estava errado!). Eu tive outro episódio de experiência completamente decepcionante com o serviço bancário telefônico deles e decidi entrar na agência de Gordon para ser confrontado com mais decepção. A oficial de atendimento ao cliente (uma senhora) que me encontrou na agência não foi capaz de explicar a minha simples pergunta ou referir-se a fontes adequadas, os seus conhecimentos da língua inglesa também não. Nunca mais banqueiros com St. George... se alguém os pudesse evitar, eu aconselhá-los-ia vivamente a fazê-lo.