Lamento muito usar esta empresa, mas aconselho todos os mochileiros a abrirem uma conta com o ATO. Disseram-me para esperar a minha declaração de impostos em meados de Julho, já estamos em meados de Outubro e ainda não há sinal dela. No entanto, a minha namorada recebeu a dela em meados de Julho! Sempre que os contacto, eles apenas me dão uma resposta genérica dizendo que estão numa disputa legal com o fisco sobre o meu pedido, quando eu pedi provas disso eles dizem que não podem fornecer e NUNCA entram em contacto comigo para me dizerem como está a progredir. Atendimento ao cliente AWFUL. Eu não tenho como saber se eles estão realmente em uma disputa legal com o departamento de impostos ou se eles acabaram de segurar meu dinheiro.

As pessoas mais velhas que trabalham aqui no checkout são óptimas as crianças pequenas que têm a trabalhar na recolha de encomendas online são horríveis.... Fiz uma encomenda de recolha online logo pela manhã às 15h ainda não tinha ouvido nada e já tinha ligado 4 vezes sem resposta, por isso decidi entrar... havia SEIS miúdos mais novos sentados na zona de recolha... o telefone não tocou e ninguém atendeu, eles apenas se sentaram e falaram uns com os outros... ninguém estava na fila, por isso não estavam a ajudar ninguém... Fui buscar a ferramenta que encomendei e só havia uma na prateleira... levei-a até eles e expliquei-lhes o que se passava... literalmente eles não se podiam importar menos!