Vários aparelhos novos comprados nos últimos 3-5 anos à Kincaid. Esta empresa tem um serviço ao cliente realmente inacreditável, o que é muito raro em um mundo onde o serviço ao cliente não é mais compreendido ou esperado. Eu recomendo a Kincaid Service Co sem reservas. Os preços são muito competitivos, o pessoal é útil e receptivo. Uma pessoa de verdade atende o telefone.

Comprei uns sofás a um óptimo preço aqui. Infelizmente um dos sofás veio sem as pernas traseiras. Eu não estava ansioso pelo incómodo de resolver isto. Tinha a certeza que teria de saltar pelos aros e arrumar o sofá e devolver tudo para um reembolso e comprar outro. Fiquei muito agradavelmente surpreendida quando entrei. Eles procuraram por partes para me darem as pernas traseiras, mas sem sorte. Em vez de me fazer devolver tudo, Mohammed abriu uma caixa e me deu as pernas e se encarregou de devolver aquela. Mohammed é o Melhor! Ele realmente tem empatia, senso comum e uma verdadeira compreensão do serviço ao cliente. Eu fiquei muito impressionado. Ele ganhou da Sears um cliente para toda a vida.