Deolinda Viana: Comprei um kispo na loja de Viana do castelo. dois meses depois começou a rasgar nas costuras, levei-o à loja em Viana do Castelo acompanhado do respectivo talão.Deixei-o na loja para a fabrica resolver. Dali a uns dias telefonaram-me para passar lá e qual o meu espanto foram ao kispo e coseram o que estava roto, não era descosido. Agora em cima dos dois anos a que temos direito por lei de reclamação torno com o kispo para reclamar por que está em varias costuras a rasgar e as funcionarias perguntam-me pelo talão, pois talão não tenho porque ficaram com ele da primeira vez. Lamento que a forma de atenderem o cliente seja da forma que fui atendida, pois a menina pôs em causa onde teria comprado o kispo.

Nuno Lopes: Para quem procura plástico.

Fui ao Home Depot em Worcester, e precisava de ajuda com uma encomenda. Fui ao balcão de atendimento ao cliente e encontrei Savannah, ela foi além e acima para me ajudar com a minha encomenda, mesmo depois do seu horário de trabalho! Quando se trata de habilidades pessoais e profissionalismo, ela excedeu todas as expectativas acima! Eu agradeço a sua ajuda e você merece um aumento!!! Obrigado!

Uma experiência terrível comprou um frigorífico no sábado e teve de ligar na quarta-feira porque não estava a ficar frio. A primeira dama diz que não pode agendar um técnico até sexta-feira e eu moro bem no fundo da rua. Aconselhei-a que acabei de comprar comida, etc. e ela continuou e marcou para o dia seguinte. O técnico chegou e disse que precisava de uma placa mãe que ligasse de minha casa para o fornecedor no viva-voz. Ouvi o fornecedor dizer que o tinha em casa, então o técnico disse que tudo o que tem de ser feito é ele voltar a ser agendado, que deve ser no mesmo dia ou no dia seguinte, que é sexta-feira se não ligar. Sem mencionar que ele ligou para a loja em alta-voz novamente e perguntou se ele poderia simplesmente pegar e voltar ela disse não porque ele já estava atrasado em outras encomendas. Ligaram na sexta feira e disseram que parte só chegaria na segunda-feira. Ou o técnico estava mentindo ou global, com certeza era global, vendo que ambas as conversas que o técnico tinha ouvido foram ouvidas pelos meus próprios ouvidos. Eu nem sequer devia ter voltado lá em primeiro lugar visto que tinha de substituir a 1ª depois de um ano mas arrisquei que talvez durante a minha mudança possa ter estragado alguma coisa e aprendi que aquele estilo paticular parece ter sempre problemas. Aquele era uma porta francesa com congelador no fundo. Depois disto só vai ter um novo.