A Shannon era fantástica para trabalhar. Ela levou tempo para caminhar por uma série de opções para ajudar a projetar o banheiro perfeito e manter nosso projeto dentro do orçamento. É tão importante ter um showroom e uma pessoa real para ajudar a visualizar tudo, sem mencionar a capacidade da equipe da Ferguson de planejar a logística para que os materiais sejam entregues quando o empreiteiro precisar deles, para que não haja atrasos.

Serviço eficiente de recolha na calçada. As barricadas no estacionamento estão claramente identificadas com números de vagas e instruções, e havia muitas vagas para acomodar quantas pessoas estavam usando a opção de pickup na calçada. O serviço foi rápido, apesar de ser um tempo ocupado. O funcionário que fez o meu pedido foi devidamente mascarado, educado, profissional e eficiente. Ele confirmou o pedido comigo, e certificou-se de que tudo no saco estava correto antes de sair. Serviço muito bom!

Teve uma substituição de garantia em um forno de microondas Whirlpool e o representante, Tung Ha, da Metro Appliances rapidamente agilizou a coordenação da garantia e o contato com o fabricante. Estava perto das férias e ele ajudou a superar a minha preocupação em não ter um forno de microondas em funcionamento, arranjando um emprestador de microondas para usar durante as férias, enquanto a revisão da garantia estava passando pela aprovação do fabricante. Ele gentilmente coordenou com a equipe local de Vendas e Administração para garantir a substituição e colocou minha família de volta em funcionamento, sem tempo parado no processo. Todo o processo e interação com o pessoal da Metro Appliances me garantiu como cliente, eles tinham em mente o melhor interesse da minha família enquanto me ajudavam a superar o problema. Muito obrigado ao pessoal da Metro Appliances, especialmente ao Tung Ha, que foi o catalisador para que tudo se resolvesse.