Pedro Alexandre Rodrigues Fontes: Excelente parabéns pelo excelente trabalho desenvolvido

Lúcio Lourenço: Degustar uma sande de salsicha e uma tigela de vinho deveria ser paragem obrigatória para quem ruma a Santiago :-)

Antes de mais nada, encomendas on-line para recolha na loja. Depois de 6 horas de espera, dirigi-me ao armazém para perguntar. Foi dito pelo empregado Rube que eles precisam de procurar nas lojas locais. Então mostrou ter televisão em stock na linha. Pedi um crédito para a loja, pois o site levou o meu pagamento por um item fantasma. Disse que não era permitido e pediu para imprimir o pedido de cancelamento. Não, isso também não. Não comentando sobre o resto das compras para uma nova experiência de TV. Todo trabalhador foi rude e nem uma vez me pediram ajuda dos funcionários na área de TV. Dirigir do RI para a TV que eles mostraram ter em estoque.

Esta loja de bricolage do bairro já cá está há mais de 20 anos. Eu tenho sido cliente deles desde então. O atendimento ao cliente NÃO é o mesmo de anos atrás. Hoje as pessoas que trabalham lá farão um contato visual com você e lhe darão um sorriso artificial de boas-vindas, mas NÃO se esforcem para ajudar sinceramente. Lembre-se de que é um destino de compras. Eu estou lá por uma razão específica. Eu dirigi especificamente para HD com um propósito e uma lista. Portanto, um conselho. Se vir clientes a vaguear e eles parecerem perdidos, POR FAVOR, dê-lhes a sua melhor assistência. Obrigado.