Pedro Alexandre Rodrigues Fontes: Excelente parabéns pelo excelente trabalho desenvolvido

Lúcio Lourenço: Degustar uma sande de salsicha e uma tigela de vinho deveria ser paragem obrigatória para quem ruma a Santiago :-)

Empregados a passar por mim e pela minha filha como se estivéssemos no caminho deles. Nem um empregado nos cumprimentou antes de chegarmos ao registo. Tive outra chamada da loja e preparei uma pickup para nós. Uma pessoa nesta loja do Gilbert disse que nos tiraram o nosso pedido para o lado. Quando chegámos à loja, ninguém nos ajudou porque tivemos de "esperar no e-mail". Eu recebi um e-mail depois de sair que eles estão sem estoque. Se o empregado realmente o tinha na mão, então eles devem tê-lo vendido para outra pessoa e eu não precisava de conduzir até lá. Não é nada profissional. Subpar loja com empregados terríveis, apenas vá para outro lugar.

O atendimento ao cliente que recebi hoje da Nicole e do Nick foi excepcional. Ao vir para Pawn America sei que serei tratado com respeito e dignidade. Esta é a minha segunda vez que venho aqui, bem como a minha segunda vez na vida ter que penhorar as minhas preciosas jóias. Tenho de admitir que me senti envergonhada. Mas cada vez que saí, senti-me grato e compreendido. As coisas acontecem em nossas vidas e às vezes precisamos da coragem de pedir ajuda - tenho que dizer que esta foi uma experiência agradável independentemente das circunstâncias. E antes que eu me esqueça, eles não tentaram diminuir o valor das minhas 3 peças. Sou apenas uma mãe solteira fazendo o meu melhor. Estou a escrever esta crítica do meu carro com lágrimas nos olhos. Obrigado mais uma vez Nicole e Nick.