Bruno Soares

Oficina Mecânica em Ermesinde, Porto
+351 910 186 723
Avaliações: 1 | Classificação geral: ruim
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bom
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Mau
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Terrível
1

R. Central da Corga 198

Avaliações

12/15/2019
Ricardo Maia

Experiência (ou tentativa) surreal. Na primeira semana de Agosto passei pela oficina para uma intervenção relativamente simples. Como em Agosto não seria fácil de obter peças, ficou de as encomendar logo em Setembro. A meio do mês, liguei e disse-me que ainda não tinha as peças. Finais de Setembro, novo telefonema: disse-me que tinha que ir buscar as peças. Mais duas semanas e após novo telefonema, ainda não as tinha ido buscar. Mais duas semanas e já tinha o material e que nem sabe porque é que ainda não tinha ligado. Disse para levar a moto no sábado seguinte. Na sexta ligo para confirmar e afinal já não sabia se poderia, mas mesmo assim para ligar sábado à tarde para dar uma resposta. Sábado... Nada de atender o telefone. Liguei na segunda e o que ouvi foi algo do género: "Não tenho disponibilidade. Não sei como te hei-de resolver o problema e não tenho solução". Um obrigado e acabou o telefonema. Até pode ser bom no que faz, mas a postura e o carácter... Está longe de ser a melhor. Talvez seja por eu não ter uma BMW...

Comentários recentes sobre outros lugares próximos Bruno Soares

Eu visitei o local da Ferguson em FW depois de ter sido atendido por outra empresa local de fornecimento de hardware e canalização. A outra empresa prometeu-me preços três vezes diferentes e nunca mais os cumpriu. Eu gastei mais de 25.000 dólares com a Ferguson e teria feito o mesmo com a primeira empresa. Gostaria que Danielle Urbana na Ferguson tivesse sido a primeira pessoa que visitei. Ela cumpriu todas as suas promessas de preço e entrega. Eles têm uma seleção incrível de encanamentos, iluminação, ferragens de cozinha e banho, eletrodomésticos, bancadas e espelhos. Danielle seguiu meus arquitetos remodelando planos, encomendou cada um dos itens com especificações exatas, pegou erros que foram feitos nos planos, fez sugestões de itens para dar um visual de design coeso para toda a minha casa E fez tudo isso com uma enorme paciência. Inicialmente, não visitei a Ferguson porque achei erroneamente que era uma loja de alto preço em um local muito caro. Aprendi que eles têm preços competitivos e são 10 a 15 por cento mais altos que os fornecedores de internet. Valeu bem cada centavo a mais. Sem a orientação da Danielles, os erros não teriam sido apanhados e o trabalho subsequente teria sido atrasado. Recomendo vivamente os seus serviços e recomendo a Ferguson pela enorme seleção de mercadorias, bons preços e cotações de preços fáceis de entender com fotos de cada item, bem como as especificações necessárias. Confira-as. Você ficará impressionado, também.
Adquiriu um barril de duas torneira a 01/2020 e o frigorífico avariou, mas o serviço de apoio ao cliente foi muito atencioso e profissional. A comunicação do meu vendedor e da pessoa de apoio ao cliente Kaylyn foi excelente. Faz-me sentir como se eu fosse um cliente VIP da companhia aérea asiática que voa em negócios/primeira classe (se voar nesse nível, você sabe o que quero dizer). Sempre vou comprar deles.

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