Nunca mais vou comprar nada desta empresa!! Há uma semana atrás, paguei os meus móveis na segunda-feira, foi-me dito que eles seriam entregues até quarta-feira. Quarta-feira chegou, e eu ainda não tinha meus móveis, fiz várias tentativas para ligar e falar com alguém e quando finalmente recebi uma resposta antes da loja fechar, me disseram que os meus móveis seriam entregues no dia seguinte. Na quinta-feira, fiquei tão chateado que liguei para o escritório da empresa e falei com um cavalheiro que foi muito rude. Eu disse a ele que queria um reembolso e ele me disse "tudo bem, mas conseguir seu dinheiro de volta não vai fazer sua mobília vir mais rápido". Então imagine se é assim que as atitudes deles são na corporação, definitivamente vai ser horrível na loja. Finalmente recebi a minha mobília por volta das 21h45 e ainda faltava a minha otomana, que tive de ir buscar pessoalmente na sexta-feira de manhã. Além disso, minha mesa de jantar que comprei deles tinha parafusos do tamanho errado, e faltavam-me parafusos na cabeceira (eu mesmo tinha que ir comprá-los). Eu NUNCA vou recomendar ninguém para a AMERICAN FREIGHT.

Tentei trocar um relógio da galáxia samsung 2 que recebi como prenda de Natal pelo mais recente relógio da galáxia Samsung 3. Não consegui fazer uma troca mesmo com um recibo. Só foi permitido que o presenteador que comprou o relógio fosse reembolsado diretamente ao seu cartão. Fiz o reembolso com a melhor compra para que não lhes fosse dado nenhum dinheiro e fui diretamente para samsung e comprei o relógio lá no lugar deles. Serviço ao cliente horrível! Perderam não só essa compra, mas nunca mais vão comprar numa Best Buy de novo tristes por terem ido tão longe.