João Macedo: Atendimento 5 estrelas. Comprei lá o meu carro, que adoro.

Queen Insemination: The biggest car parts store I have ever seen, guy on the desk was VERY helpful even when he didnt have some of the parts, asked another guy who called somewhere else to see if they had them. Amazing service and a good price, highly recommended.

Comprei um laptop novinho em folha de $1500 da melhor compra há menos de 4 meses, e agora quando o disco rígido falhou sem culpa minha me disseram que teria que pagar $200 e esperar de 6 a 8 semanas para que os reparos fossem feitos.este é o meu computador de trabalho, o que eu uso para pagar meu aluguel e eles nem sequer têm um laptop emprestado ou algo que eu pudesse emprestar enquanto eu esperava dois meses inteiros para ter meu computador de volta.quando liguei para o fabricante, me disseram que seria feito de graça e com menos de uma semana.Porque é que se faria compras num sítio onde os problemas dos seus clientes, que se devem a defeitos nos produtos que dizem estar por trás, são ignorados?duas estrelas porque as pessoas com quem falei eram muito simpáticas mas as suas políticas corporativas não são incrivelmente úteis para os seus clientes.se quiser gastar o seu dinheiro num sítio que não tenha responsabilidade corporativa e não se preocupe com a felicidade do cliente individual, definitivamente compre na melhor das hipóteses.

Não é uma má loja em geral. Eles têm políticas que precisam mudar para fazer sentido e para não incomodar os clientes. Nós compramos uma lixeira simplesmente humana por $200 (escolha idiota por si só) há menos de uma semana. Vimos que eles apenas os colocaram à venda por $150, por isso queríamos apenas obter o novo preço sem ter de devolver o caixote do lixo. Isso nos pouparia tempo e tempo para eles. Por causa da política eles não iriam apenas reembolsar a parte. Agora temos de trazer o caixote do lixo velho para o devolver e depois comprar o novo. É uma política de desperdício. Tudo o que faz é exigir mais esforço de ambos os lados.