Encomende um frigorífico para entrega ao domicílio. Eles ligam e dizem que entregarão em cerca de 3 semanas. Marque um dia de folga. Eles ligam na véspera... estaremos lá entre as 12 e as 14h. As 14h passam por nada. Quase 2:30, eu ligo para verificar e todas as entregas foram canceladas para o dia, mas ninguém me avisou para quando será remarcada.

A minha primeira visita não foi positiva e todo o dinheiro foi removido da minha conta. O gerente da loja foi muito pouco profissional e não poderia ter se importado de uma forma ou de outra, mas Dennis, o gerente assistente, foi acima e além para se certificar de que eu era um cliente satisfeito. O Dennis fez esta visita à Sears valer a pena. Obrigado Dennis e André (associado de vendas) pelo vosso excelente serviço de apoio ao cliente, vocês os dois puderam ensinar ao vosso gestor de loja que se trata de satisfazer o vosso cliente e não o salário

Fui recebido logo quando entrei na loja e o jovem que me ajudou a ficar comigo durante toda a visita. Ele foi muito útil para encontrar a electrónica certa que a minha mãe precisava para a sua nova casa e até os levou aos cuidados depois da saída do dinheiro. Eu fiquei muito satisfeito com tudo. Eu definitivamente voltarei quando precisar de produtos eletrônicos novamente.