Infelizmente a minha experiência com esta localização do Ikea não é positiva. Tenha em mente que estamos no meio de uma pandemia - nenhum arranjo online adequado pode ser feito e acabamos indo para a loja nervosamente. A atualização no mercado é lenta e não reflete o que vemos no showroom (ou seja, faltam muitos itens). Acabámos por não conseguir comprar os móveis que esperamos comprar e achámos a viagem pouco significativa e desnecessariamente arriscada.

Estava à procura de um artigo especial na loja Grafton, mesmo isto depois de 20 minutos. A Crystal me disse que você não tinha mais nenhum, então terminamos a ligação depois que eu dei meu número, para o caso de ela continuar procurando o item. Ela encontrou um e me ligou de volta e eu pude cuidar de comprá-lo. Agradeço-lhe muito para levar o tempo comigo.

Marija Murray da filial Wollongong tem sido extraordinariamente útil não apenas durante a crise da Covid-19, mas sempre antes disso também. Ela atende o telefone mais rápido do que qualquer outro destinatário e nunca está muito ocupada para tratar de questões por mais pequenas que sejam. Marija tem uma compreensão sólida da minha complexa situação e lembra-se de todos os detalhes sem pedir. Ela responde aos pedidos rapidamente via e-mail ou telefone, tem um grande conhecimento da legislação e das regras e usa isso para me dar bons conselhos.