antonio dias: Empresa top espectacular serviço e prontidão

Rui Ferreira: Para além de fechar durante 2 horas para almoço, não comparece à hora estipulada na porta (supostamente estaria aberto a partir das 14h30 de tarde, e eram 15h e ainda não estava ninguém no estabelecimento). Perdi tempo e não resolvi o problema - não recomendo.

O gerente no local às 18:00h no dia 5/30/20 foi extremamente rude durante a minha experiência de recolher no passeio. Cheguei lá às 18:30 para uma ordem de recolha de 1hr que fiz antes das 17:00. Ao chegar não tinha recebido um e-mail sobre o meu pedido estar pronto, então fui instruído a esperar no meu carro em um estacionamento. Eu esperei e às 6:58 recebi o e-mail. Fui até as portas porque já ninguém estava lá fora à beira do passeio e o gerente disse que estavam fechadas. Mostrei a ela meu e-mail e ela disse que eles já tinham fechado o sistema deles. Quando tivemos esta conversa já eram 7:04, pouco depois de fechar. Eu poderia ter tido meu item que eu precisava desesperadamente para o trabalho na manhã seguinte. Eles não abrem antes das 10, e isso impossibilitou que eu recebesse meu item. Não só a gerente foi rude, mas quando pedi para falar com alguém para ver se havia algo que pudéssemos fazer, ela me mostrou o "Eu sou o cartão de gerente" e me disse para sair e continuou a fechar as portas na minha cara. Eu não sei como a atitude dela melhorou a situação. Se você não for capaz de proporcionar uma hora de recolha enquanto promove, não nos faça sentir que podemos contar com este serviço.

Os clientes têm de ter cuidado. Não se pode confiar no Esquadrão Geek. Eles não sabem o que estão fazendo, e não estão devidamente treinados. Eu levei um disco rígido para recuperar os dados, e o supervisor disse que o segundo disco (dois discos em uma configuração RAID) não era necessário porque estava em branco. Eles enviaram um drive para um local fora do local e me disseram que o outro drive e a caixa deveriam ser jogados fora. Eu os deixei com a Brigada de Nerds, já que me disseram que eles eram inúteis. Mais tarde, o local fora do local me ligou para perguntar onde ficava a segunda unidade e o recinto, e eu expliquei o que tinha acontecido. Eles ligaram para a loja para ver se a outra unidade e o invólucro ainda estavam na loja, mas o Esquadrão Geek não consegue localizar as peças. Agora os dados não podem ser recuperados, graças à arrogância incompetente do supervisor da Esquadra Geek. Eu deveria saber melhor do que confiar na Best Buy para a recuperação dos dados. Eu nunca mais vou comprar lá.