Fui diretamente encaminhado por um empregado de uma grande loja para vir aqui. Disseram-me que eles teriam as anilhas de borracha necessárias para uma reparação. Perguntei ao empregado da Ferguson onde poderia encontrar as arruelas de borracha, mostrando a peça de fixação que eu tinha. Ele respondeu que eles não vendem arruelas para isso, e que eu vou acabar comprando a peça inteira. Ele então se afastou de mim, e foi para onde estavam as peças de reposição. Eu o segui. Ele tirou uma, tirou a da minha mão e me disse "você vai precisar tirar esta peça, colocá-la nesta, e você é bom". Depois foi-se embora outra vez, e voltou para a caixa. Eu disse-lhe obrigado e fui-me embora. Falhei em pará-lo, ou forçá-lo a fazer uma pergunta, mas não me senti descartado.

Eu entrei com o meu cão. Um tipo ranzinza à secretária perguntou se ele era um cão de serviço. Eu disse que não. Ele disse que não pode ter cães neste lugar. Por isso saí. Um pouco estranho e rude. Porque não há cães?!? Responde! Acabaste de provar o teu rancor com essa resposta. Realmente....comparando o seu lugar com lugares que têm comida. Lamento que tenhas medo do meu cão de 10 anos, de 35 libras. E quanto à máscara, talvez estejas a pensar noutra pessoa que expulsaste rudemente. A gentileza de um negócio de varejo vai muito longe.