Há um milhão de razões para amar a IKEA. As minhas experiências recentes com clientes têm sido excelentes e eu queria agradecer aos funcionários. No domingo, 13 de Setembro, fui ajudado por um cavalheiro na secção de armazém. Ele foi super útil na preparação da encomenda e falou-nos quando o inventário ia estar disponível. Eu não percebi o nome dele, mas era por volta das 15h que ele estava a trabalhar naquela estação. Também fui ao IKEA na segunda-feira, 14 de Setembro, para umas coisas que me esqueci. Havia uma mulher que estava a trabalhar como caixa (por volta das 12h). Havia muito poucos caixas e estava a começar a ficar ocupado. Acidentalmente esqueci-me de um dos meus artigos e estava a meio caminho do parque de estacionamento quando ela saiu correndo para fora da porta com o meu artigo. Não parece tão especial, mas significou muito porque eu sabia que ela poderia facilmente ter colocado o item no chão e esquecido porque ela estava ocupada. Grite a todos os funcionários da IKEA - aprecio sempre a sua atitude amável e útil e é uma das principais razões pelas quais adoro ir às compras a esta loja!

Mau serviço de atendimento ao cliente, nunca faça o browser do telefone ou retorne chamadas. Muito bom a falar, mas não a conseguir uma solução para o problema. Quando eu for amanhã para obter um reembolso total espero que eles cometam um erro e me dêem um motivo para levá-los a tribunal. Nunca mais farei negócios aqui, nem darei uma recomendação.