Helder Silva: Variedade de bons produtos,bons preços e excelente atendimento,aconselho!!

Carlos Vidal: Un referente na zona de Barcelos

Este local Best Buy é de longe a loja mais incompetente que já visitei. Eu sempre fui às compras e normalmente o atendimento ao cliente é ruim, mas esta semana eu fiz uma encomenda de um item que está em estoque na loja. Quando fui buscá-lo disseram-me que havia um atraso devido a fraude no item. Perguntei se podia devolver o meu artigo e voltar a comprá-lo desde que lá estava e o tipo lá fora disse que podia voltar dentro de 2 dias. Fiquei em espera por mais de uma hora e ninguém atende o telefone. Eu não posso pegar meu dinheiro de volta ou pegar meu item. Isto é extremamente frustrante e esta será a última vez que compro algo da Best Buy.

Eu tentei comprar um item online que estava em estoque naquele local. Pedido confirmado com um cartão de crédito. Disse que me cobraria quando eu viesse buscá-lo. Parei na cidade para buscá-lo, mas não quis honrar o cupom exibido na minha conta. Disseram-me que precisaria do cupom real comigo mesmo que ele aparecesse na minha conta e que eu tinha os números e o código de barras dele. Eu moro a 30 minutos de distância. Então, no dia seguinte, quando eu ia voltar com o cupom, recebi um e-mail dizendo que o pedido foi cancelado. Tentei entrar online e reordená-lo, mas eles não tinham mais o item em estoque localmente. Por isso encomendei no armazém online e pensei que fosse para a loja para envio gratuito. Foi para o meu endereço em vez disso, por isso fui cobrado pelo envio. Foi um presente e não chegou a tempo, por isso devolvi-o apenas para que me pagassem os portes de envio. O melhor é que eu ia comprá-lo à Amazon, mas pensei em dar negócio a uma loja de tijolos e argamassa local. Se eu tivesse acabado de usar a Amazon teria pago menos e recebido na hora certa. Definitivamente não vou comprar nada da Bed Bath and Beyond Horrible novamente.