Eu estava lá dentro procurando comprar um refigerador/congelador e andei por aí por cerca de 10 minutos e nem uma pessoa veio para ajudar. Havia 3 trabalhadores atrás do balcão e não um outro cuatomer na loja. Eu saí e fui até Lowes e fiz a minha compra. Eles perderam uma compra de 1.500 dólares por falta de serviço ao cliente.

Como sempre, impossível conseguir ajuda de alguém. Na minha recente visita, havia 5 funcionários com suas camisas azuis, em pé, rindo, obviamente conscientes da minha presença, mas nem um único se aproximou de mim para oferecer assistência. Em vez disso, tive de interromper o seu pequeno festival de risos para obter alguma assistência. Um bom serviço ao cliente exige que se mantenha atento aos seus clientes e que seja proactivo em relação às suas necessidades. A Best Buy recebe um grande e velho F nesta área.

Se não sabes o que procuras, não vás aqui. O pessoal de vendas está mais perdido do que você. Pesquisas na internet e preços das lojas Amazon primeiro. Muitos itens que eu compro vêm no dia seguinte ou em alguns dias. Já estive nesta loja 4 vezes nos últimos 2 meses. Desperdício total de tempo. Eu notei que se você estava procurando por um telefone e serviço eles estão em cima de você. Mas isso é tudo. Boa sorte, loja walmart, alvo, grandes lotes para encontrar o que você está procurando.