Daniel Cox PT: Mercearia - Grande variedade de Frutas

Mário Simões: Do melhor, espaço acolhedor e a simpatia do pessoal da casa e de outro nível. Parabéns

Eu tinha um projeto onde eu fiz uma grande encomenda de madeira pesada desta loja porque eles tinham muitos dos itens em estoque. Eu permiti que o empreiteiro pegasse os itens do homedepot que eles costumam chamar e verificar no momento da retirada. O problema foi que alguns dos itens do pedido não estavam incluídos e no momento do check out o serviço de atendimento ao cliente retirou os itens e reembolsou o dinheiro para o cartão Home depot. após algumas semanas quando estava pagando o cartão eu notei que o crédito de $400 não estava aparecendo na conta, então ligamos tantas vezes para obter uma explicação, no final nos disseram que um dos serviços de atendimento ao cliente deu o valor para o empreiteiro algumas semanas depois. Perguntamos como poderia ser possível quando esse valor é realmente do cartão de crédito e sua política só permite que o crédito volte para o mesmo cartão mais por que daria o dinheiro para alguém que só pode pegar e isso é só com verificação telefônica. a resposta deles foi que o serviço de atendimento ao cliente cometeu um erro e o deu ao contratante em dinheiro. agora o contratante já se foi há muito tempo e se recusou a pagar e o homedepot disse que eles não podem fazer nada para corrigir o erro do serviço de atendimento ao cliente. desde aquela época eu parei de usar os cartões e nunca mais voltei para a loja deles

Encomendei um sofá a partir deste local em Outubro. Foi dito que o sofá seria no dia 31 de Outubro. Depois foi dito que seria mais como no final de Novembro. Depois foi dito que seria no final de Dezembro. Eu entendo que as coisas vão ser apoiadas por causa da COVID, só queria que eles fossem mais adiantados com os prazos de entrega e ter a sensação de que eles nos disseram o curto prazo de entrega para ajudar a fechar o negócio, mas sabendo muito bem que levaria mais tempo do que o prometido. Eles também não fizeram nada para tentar retificar a situação.