Eu tinha um compromisso às 11:20 da manhã com o esquadrão de nerds para diagnosticar um problema de toque fantasma com meu iPhone. Não fui visto até quase meio-dia. Diagnosticaram o meu telefone, disseram-me que o podiam arranjar. Uma hora depois disseram-me que não havia nada que pudessem fazer para me ajudar. O homem que me ajudou estava em treino e não tinha ninguém a ajudá-lo. Eu tinha os meus dois filhos pequenos comigo e o que deveria ter demorado 20 minutos levou quase duas horas. Uma experiência horrível. Ah, e eles me disseram que eu poderia voltar em outra hora e que eles poderiam consertar isso. Que piada.

Este é o meu Home Depot local e eu sou sempre tratado como um cliente valioso quando entro. Julie é especialmente simpática e cuida sempre de quem quer que ela esteja ajudando, seja eu ou a pessoa que ela está ajudando enquanto eu espero que ela esteja disponível. O atendimento ao cliente nesta loja é sempre o melhor. Minha experiência mais recente foi quando instalamos uma nova cerca de madeira em nosso quintal, todos foram muito úteis para conseguir os materiais necessários. Obrigado Julie e a toda a equipa!