Estou extremamente frustrado com a política de "consulta" em vigor neste momento. É provável que eu deixe de comprar na Best Buy permanentemente. A política é extremamente pouco amigável para o cliente. Praticamente todos os negócios de varejo da Lubbock estão abertos...exceto o BEST BUY. Eles requerem uma consulta, mas eu não vi instruções de como fazer uma. A temperatura é de quase 100 graus e os clientes são instruídos a esperar em seus carros por 30 minutos ou mais. A sua política actual é uma vergonha para os clientes fiéis.

Experiência horrível no atendimento ao cliente! Eles mudaram recentemente suas políticas de retorno quando não há nada visível ao balcão para o cliente ler. Eu entendo que políticas são políticas, mas elas recebem crédito de fornecedores talvez a minha experiência tenha sido a de aplicar exceções de acordo com o site. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente e eles disseram em branco ... Isso mostra o quanto eles se importam!