Eu tive a pior experiência possível com Lowes. Depois de comprar aparelhos em Lowes e não os conseguir entregar como prometido, visitei a Best Buy, e não só encontrei os meus novos aparelhos, como também o gerente que me ajudou a ir além e acima para garantir que eu fosse bem atendido! A mesma gama que eu tinha comprado em lowes estava disponível online na Best Buy, mas não no sistema. O gerente disse que era suposto ser um modelo de chão e que ainda estava na caixa na parte de trás, e que ele me venderia. Ele tinha uma geladeira que caberia no meu espaço que combinava com o mesmo tipo que eu tinha comprado em lowes que ele poderia ter entregue em 3 dias. Se você tem procurado por um refrigerador ultimamente, então você pode apreciar como é difícil encontrar um refrigerador em cima da hora. A única diferença foi o fabricante, e algumas diferenças de design, que acabou por estar a meu favor. Resumindo, a Best Buy salvou o dia, como neste dia! Para mim! Eu estava muito contente de entrar em baixo e com o recibo em mãos, devolver os aparelhos não entregues e dizer-lhes que não faço negócios com mentirosos! Isto foi depois de me terem dito que tentaram entregar os electrodomésticos e que ninguém estava em casa, que me chamaram 3 vezes, que foram para a casa errada. No dia seguinte, disseram-me que o camião avariou e que eu deveria ter sido chamado suficientemente cedo para guardar a comida antes de me tirarem a minha antiga geladeira! Demasiadas mentiras, e depois nem sequer me entregavam os aparelhos que no dia seguinte! A Best Buy tem o meu negócio a partir de agora, eles têm até melhor financiamento! 24 meses sem juros! Os Lowes só ofereceram 12 meses. Patético.

O meu frigorifico morreu e eu precisava de um o mais rápido possível. Matt o representante de vendas prestou um serviço da mais alta qualidade e deu-nos um feedback honesto sobre as nossas preocupações com a compra de um novo frigorífico. Ele não só garantiu que comprámos o frigorífico que fizemos, como também ajudou a garantir que o processo não parecesse complicado. Ambos os motoristas de entregas, Adam e Jake, instalaram o frigorífico sem danos e onde foi útil e cuidadoso durante a instalação.