Primeiro esperei todo o dia de ontem pela chegada de uma televisão, nunca chegou, por isso liguei-lhes ontem e estava à espera que alguém respondesse tanto tempo que a música de espera parou. Então eu liguei de volta hoje, esperei 20 minutos para alguém atender. Também me perguntaram se a terça-feira funciona para a minha TV ser entregue. Não, não funciona porque você desperdiça o meu dia inteiro na quinta-feira e parte da minha sexta-feira. Se vais entregar alguma coisa, certifica-te de que é para o dia que disseste que era.

Eu tinha um compromisso com o esquadrão nerd hoje às 12:40. Cheguei e era o único na fila, havia um jovem a trabalhar atrás do registo e depois veio outro de trás e disse "o que se passa?". Pensei que ele estava a falar com o colega de trabalho. Eu disse: "Estás a falar comigo?" Ele disse: "Sim." Por favor, treine os seus empregados para se dirigirem aos seus clientes de uma forma profissional. Eu não sou o seu amigo ou amigo de fora da rua. Sou um cliente que deve ser abordado de uma forma profissional. Um comportamento muito pouco profissional.