Conduzi mais de uma hora e meia até este local de onde eu era. Cheguei à loja e, não estando familiarizado com o processo deles, fiquei ao lado do item com o qual eu queria ajuda. 10 minutos e ainda ninguém reconheceu que eu estava lá, apesar de 3 funcionários diferentes terem passado por mim. Finalmente pedi ajuda a alguém, mas disseram-me que não trabalhavam nesta área e que iriam receber alguma. Nunca recebi ajuda e 10 minutos depois (num total de 40 minutos) saí e eles perderam uma venda de mais de 300 dólares.

A minha mulher foi convidada a usar uma máscara. Ela tem problemas médicos que a isentam de ter de o fazer por lei do estado do Texas. Ela ainda foi convidada a sair. Nós saímos e o saudador disse-nos para não voltarmos. MUITO pouco profissional, e é melhor esperar que decidamos não processá-la. A lei do Texas diz que se pode ter um alojamento. Mas eles nem sequer nos ofereceram isso. Aquele empregado merece ser despedido.

Minha compressa de geladeira LG ficou ruim enquanto ainda sob garantia, mas LG não honraria a garantia. O Trio fez um excelente trabalho ao ouvir a minha reclamação sobre isto. Tenho certeza que eles tinham coisas muito melhores para fazer do que me ouvir enquanto eu trabalhava neste problema com a LG, que eventualmente após muitos telefonemas honrou a garantia deles. Agora que esperamos pela parte que foi prometida pela LG em 2 a 4 dias e não chegou, eles estão me emprestando uma geladeira tamanho dormitório para que eu possa manter o essencial frio. Grande Serviço de Atendimento ao Cliente da Trio.