Ricardo Gomes: Profissionalismo e eficiência

Luís Teixeira: Negócio de família q vem de geração para geração. Motorizadas e boas bicicletas.

Alugou uma ferramenta, não foi informado de todas as peças necessárias para acompanhá-la. Segunda viagem de volta à loja para pegar tudo e esclarecer com o departamento de locação, entrar no gerente da loja Jim, hesitou, não quis me ouvir e trabalhar comigo, e simplesmente insultou-me. Não recomendaria o aluguer de ferramentas do Home Depot para e profissional. Espero que isto chegue à gerência e que você realmente dê uma olhada em quem está administrando sua loja.

O atendimento ao cliente aqui está além de insultos rudes e limitantes. Durante a coleta de um grande item, a mulher foi muito rude em seu jeito de ajudar, como se estivéssemos incomodando ela por estar lá. Ela foi rápida e fez o mínimo possível para desempenhar as suas funções. Sears você já está com problemas, então você pode querer pelo menos ter o seu serviço de atendimento ao cliente para manter a pequena base de clientes que você pode ter deixado. Nós certamente nunca voltaremos por nada.