Sétimo A: Excelente atendimento! Produtos muito bons!

Laurindo Freitas: Simpatia e profissionalismo

Um lugar que você não saberia que estava lá a menos que o procurasse de um ponto de vista alheio. Toneladas de pessoas de bom coração que adoram servir-te e desfrutar do seu passatempo. Instantaneamente criados com caras sorridentes e pessoas prontas para ajudá-lo a encontrar o que você procura assim que você entra. Caminhões de música e comida para mantê-lo energizado e em movimento, desde que você esteja sempre presente. Encontrará, sem dúvida, as pessoas mais amáveis e de coração aberto neste local.

A nossa experiência na Rick Case foi fantástica. Vimos Malik como nosso consultor de serviços, que era amigável, profissional e muito conhecedor do nosso carro e de outros carros também. Ele teve nosso problema diagnosticado rapidamente e nos chamou para nos informar sobre as opções. Recomendamos muito Malik na Rick Case em Plantation como seu consultor de serviços e confiamos na sua honestidade. Obrigado Malik, a família Fitzgerald

O departamento de serviços e a gerência/gerente não podem suportar o volume de clientes nesta área. Por causa disso, eu não compraria da Pacific Sales Escondido, mas sim iria a outra loja que tem um serviço/apoio de gerenciamento melhor documentado. Eu comprei a série profissional Viking Dishwasher deles que eles instalaram na semana passada (depois de esperar 5 dias por um aplicativo de instalação). Quando o instalador saiu, eu executei a unidade e ela se desligou após 3 minutos exibindo códigos de erro no painel de controle. Liguei imediatamente para a loja e disseram-me que receberia uma chamada naquela noite ou no último dia do dia seguinte, o que não fiz. Finalmente consegui outra marcação de serviço para NOVE dias depois. O pessoal de atendimento ao cliente prefere evitar o problema do que comunicar/resolver problemas com uma pessoa justificadamente infeliz. Eu iria um passo além ao dizer que se eu fosse um fabricante; eu puxaria a concessionária deles, pois eles não podem fornecer serviço/gerenciamento adequado para o produto nesta área.