Precisava de uma nova máquina de lavar e comprou a máquina de secar a condizer. Disse-nos que estava fora se a caixa mas em novas condições e para inspecionar quando a pegássemos, mas pagou o preço total como se fosse nova em folha. O que acabou tendo danos no exterior e não no que esperávamos. Fomos e dissemos à vendedora que nos ajudou e só nos pode reembolsar 50 dólares pelos danos. Levou-o para casa e ligou-o como era suposto ser e acabou por vazar toda a água que estava dentro do tambor. Liguei de volta para que soubessem o que tinha acontecido enquanto a minha mulher limpava toda a água. E foi-nos dito que não podíamos trocar no mesmo dia porque tinha de ser aprovado por cooperação, por isso ficou sem máquina de lavar durante 2 dias. E alcatifa molhada e aparada na cave. E ainda voltou para devolver a máquina de lavar e secar e por causa da sua política de devolução ainda teve que pagar 162 dólares por uma taxa de reabastecimento só para a máquina de secar que não abrimos e ainda na caixa nem sequer a tiramos do meu camião. Foi dito que demorou tempo para tirá-lo de trás e nos dar a secadora, mas não lhes custou nada para lidar com o tapete molhado e aparar em um porão. Tão decepcionante.

Colocou um pedido de retirada há várias semanas..... 5 itens estavam fora de estoque no momento da retirada. Eles foram pagos. Esperaram várias semanas, sem aviso prévio das peças reabastecidas. Foram para reembolso. O balcão de serviço foi útil e eficiente na obtenção do reembolso. No entanto, preciso de algumas peças de encanamento. Não consegui encontrar os acessórios de que precisava..... E não consegui obter QUALQUER AJUDA na canalização ou de qualquer profundidade por perto. Acabei por sair e ir para a Ace Hardware. Eu onde fui ajudado imediatamente e até levei tempo para me mostrar o erro que estava cometendo.