Eu olhei online para ver se eles tinham um produto que eu precisava, ele dizia que eles tinham 27 em estoque. Então dirigi uma hora até The Home Depot só para encontrar a prateleira vazia. Perguntei a um associado se eles tinham algum e ele apontou para o corredor onde deveria estar. Fui até ele novamente para ver se o tinha perdido. Desapareceu. Perguntei a outra associada e ela disse que ligaria para alguém daquele departamento para se encontrar comigo. Depois de ficar lá por 15 minutos, fui até a recepção para perguntar se eles podiam localizar o que eu precisava. Ela ligou para alguém e me disse que eles iriam me encontrar lá. Dois associados vieram e disseram que iriam procurá-lo. Ficaram lá mais 15 minutos e disseram que não conseguiam encontrar nenhum, mas que eu poderia voltar amanhã, pois deveria haver algum no caminhão que estava chegando pela manhã.

Apenas uma pessoa em aparelhos sabe o preço de algo não rotulado. Esperou uns 15 minutos e ele ainda era um cliente. Arranje mais funcionários que possam estar disponíveis para perguntas. Perguntou a outro funcionário e ele disse que só um tipo sabe. Eu queria comprar uma máquina de lavar e secar. Acabei indo para outro lugar.