Jaime Cruz: Desconfio que as vezes não consertao as averias correctas e lavam dinheiro a mais... Levei o carro para trocar os médios que avariaram e passaram dois meses aconteceu outra vez mais dinheiro e outra vez mais dinheiro e o problema era dos arrancadores que arranjei noutro sitio e nunca mais avariou...

Gil Torres: Sempre muito tempo de espera. A evitar.

Estava marcado para o serviço no sábado e ninguém ligou para ninguém aparecer! Então quando liguei hoje (segunda-feira) a Amy disse-me que o dono cancelou o serviço agendado porque eles não serviram a minha área! Além disso, a Amy desligou na minha cara e quando eu liguei várias vezes, ela não atendeu! DEFINITIVAMENTE NÃO É UMA MANEIRA DE FAZER NEGÓCIOS E EU VOU LIGAR PARA A BBB! Também foi dito pela Amy que eles contataram a Whirlpool e que deveriam me ligar, mas depois de falar com a Whirlpool eles nunca receberam uma ligação ou e-mail deles.

A pior instalação de serviço e reparação que já vi. Eles tiveram meu cortador Honda 2018 por mais de um mês com comunicação zero sobre as reparações. Apanhei o meu cortador de relva hoje e ainda tem o mesmo problema. Bill, o gerente da loja tem sido muito útil, no entanto ele não tem a capacidade de ensinar seus mecânicos a consertar um cortador de grama.

Parece que mais uma vez o Mountain High Appliances Warehouse mostrou sua verdadeira cor de como eles lidam com seus clientes. Liguei para o atendimento ao cliente na quinta-feira, 13 de fevereiro, a respeito do combo de forno/microondas construído. O microondas faz sons altos quando é ligado. Então, um dia, nós nos auto-limpamos para que o forno fique limpo. O vidro interior estremeceu depois de 5mins. Recebo então uma chamada do seu atendimento ao cliente na segunda-feira, 17 de fevereiro. A senhora (DKN) me disse que a equipe de serviço do subempreiteiro deles virá para dar uma olhada na sexta-feira, depois de quatro dias, então uma vez que eles examinam, então a Mountain High Appliances vai encomendar a peça. Eu perguntei quanto tempo isso vai demorar? A senhora respondeu que não sabe quanto tempo. Eu disse-lhe que usamos frequentemente o nosso forno para cozinhar ou assar pão três vezes por semana. Ela disse que não podia ajudar. Então eu disse-lhe que chamaria Brad Barnett ao dono da MHA. Eu liguei no mesmo dia e deixei uma mensagem, mas também não recebi nenhuma resposta dele. Agora não tenho escolha para levar este assunto a um pequeno tribunal. O comprador deve estar ciente de que deve verificar tudo antes de comprar qualquer coisa da MHA. Eu prefiro ir à Fábrica de Eletrodomésticos Outlet. Eu tive o serviço deles há 3 anos atrás. Eles são muito bons a tomar conta dos seus clientes. Estou totalmente decepcionado com a forma como a MHA cuida dos seus clientes depois de vender os seus aparelhos e não cumprir a sua garantia.