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R. José d'Esaguy 10D, 1700-267 Lisboa, Portugal
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A minha mãe perguntou-lhes que produtos ela devia comprar, pois estava a ser indecisa. Imediatamente foi gritada pelo seu vendedor por ser indecisa e foi-lhe dito que não era o seu tempo. Ela é uma amadora e precisava de orientação e chorou depois daquele incidente. Não há exagero, esta é a primeira vez que qualquer vendedor provoca este tipo de interação conosco. Muitos concorrentes na área, por favor, vão para outro lugar.
Esta loja é um desastre. O atendimento ao cliente é terrível. Eu tenho tentado fazer com que uma TV seja entregue e montada e esta é a 4ª vez que tento corrigir o problema. Ninguém sabe o que está a acontecer. Os tempos de espera para o serviço ao cliente é uma piada absoluta. Esta é a última compra que estou a fazer nesta loja.
O meu marido tem uma bengala devido às ancas e à necessidade de uma prótese da anca e de um problema médico na bexiga. Ele escorregou no pátio devido ao tempo molhado e à falta de sinais de perigo. Ele estava a fazer xixi e como não havia sinais a dizer sanita ele saiu da vista e urinou na árvore. Jivi o atendente disse que ia nos denunciar e em breve receberemos uma ligação. O meu marido voltou a ferir-lhe os quadris, etc. devido à queda, por isso vão receber um telefonema.
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