Cancelamento de compra(Remote Starter) na mesma noite em que eu fiz uma compra devido a um custo extra, então você pensaria que eles iriam apenas cancelar a compra e o dinheiro de volta no meu acc mas em vez disso eles reembolsaram em cartão presente e então 2 dias depois eu descobri que outro associado fez uma compra com aquele cartão presente sem a minha autorização. 3 semanas depois, eu ainda estou esperando pelo meu dinheiro. Que justo que eles são.

Estávamos na sua loja em 23 de fevereiro de 2018, procurando um anexo para o nosso novo Phillips Air-fryer. Aproximei-me de uma funcionária (lamento não saber o nome dela) e ela disse que teríamos de encomendar a peça - a loja não os estocou. No entanto, ela nos levou a um computador e procedeu para nos ajudar a colocar a encomenda. Ela foi muito prestável e apreciámos o facto de ela ter parado o que estava a fazer para nos ajudar.

Uma primeira questão foi respondida rápida e profissionalmente pela Sue. Ela explicou as questões com clareza e ofereceu uma solução razoável e satisfatória. É digno de nota que Colder agiu rapidamente em resposta às minhas preocupações e que eles trataram do assunto de uma forma que eu gostaria que mais empresas praticassem. Isto fala do seu comportamento ético e deve dar aos consumidores a confiança de que podem ser contados para fazer a coisa certa.