Marcelo Oliveira: Alto profissionalismo e simpatia

Ana Sofia Barros: Contratei esta empresa no meu casamento e fiquei muito satisfeta pela qualidade do serviço bem como pela gentileza de toda a equipa que teve enorme cuidado para prestar serviço ao gosto do cliente não descorando o toque profissional. As imagens são de máxima qualidade. Estou ansiosa por receber o trabalho realizado em mãos mas pelos exemplares que vi, 100% top.

A minha compra foi um desastre. Sim, eles têm pessoas incompetentes a gerir esta loja. Comprei um par de lavadoras/secadoras (Maytag) e uma geladeira (Kenmore). Eu não queria a lavadora de baixa eficiência de água e me disseram Apenas use a configuração Deep Water. Eu achei ok, vou tentar. Que piada. A entrega foi insegura, na melhor das hipóteses. Quando liguei, não conseguiram encontrar o meu pedido. Depois da entrega, as portas do meu frigorífico estão tortas e não consigo que ninguém as saia e as nivele. E quando liguei para trocar a minha máquina de lavar e secar roupa por outro par porque estava seriamente infeliz, o vendedor insinuou que eu não sabia lavar roupa e devo estar a fazer algo errado. Então ele disse que eu não podia abraçar novas tecnologias. Esta máquina de lavar bateu na minha roupa até a morte e eles saíram da máquina de lavar, todos emaranhados e emaranhados. Eu tenho que correr a máquina de secar duas vezes para as secar completamente. Seu comentário sobre a secadora foi que eu devo estar fazendo algo errado, como usar os ajustes errados. Como usei TODAS as configurações e ainda não secou completamente a minha roupa, acho que a alta eficiência deve ter um significado diferente. A partir deste momento, ninguém ligou ou saiu para nivelar a minha geladeira ou verificar a minha secadora, como ele disse. Ele não as aceitou de volta, apenas continuou a discutir comigo. Eu tinha-os muito menos de um mês. Eu nunca mais vou voltar a esta Sears. Apenas um bando de incompetentes desrespeitosos que trabalham lá. Tenho que pedir um favor a alguém para nivelar o meu frigorífico porque esta Sears não tem nenhum serviço depois da venda. Eu adoro o frigorífico, só queria que não estivesse torto.

Em primeiro lugar, os proprietários estacionam o carro em frente ao edifício sem deixar lugares de estacionamento para os clientes!!!! Esta loja de electrodomésticos de caixa aberta está apenas amassada, arranhada e danificada a ponto de não funcionar correctamente e cobra mais do que a maioria das grandes lojas de caixa, para os artigos novos em condições de funcionamento não faz sentido e eu NUNCA iria aqui !!!!!!