Fui devolver 2 sacos de lixo hoje, o site online deles disse que fecharam às 20h. Cheguei às 538 da tarde. Eles disseram que estavam fechando mais cedo às 530 da tarde, pois eu estava a 5 passos da porta com meus dois sacos de sujeira de 50lbs. Eles não me deixaram entrar porque disseram que estavam fechando mais cedo devido aos protestos no centro de chicago. Estavam a mais de 50 milhas da cidade, não avisaram ninguém com antecedência devido a esta preocupação. E eu não estava a tentar comprar nada, apenas voltar. Muito pouco profissional para fechar mais cedo sem aviso prévio, e nem sequer conseguir fazer uma acomodação considerando que eu estava a 5 degraus da porta. Acabei deixando as malas porque não queria recarregar tudo novamente. Serviço horrível.

Se houvesse uma maneira de fazer meia estrela, seria meia estrela. A mulher e eu estivemos na loja durante 15 minutos e NÃO VIMOS UM para ver se precisávamos de ajuda. Nunca estive em uma loja de móveis que tivesse uma equipe de vendas que não se aproximasse de mim. No nosso caminho para encontrar um vendedor, um passou e disse olá, como estás? mas não perguntou se estávamos interessados em alguma coisa. Uma vez que encontramos algo (cômoda) eles tentaram nos fazer comprar um espelho para a cômoda que não podíamos usar. Nunca vamos aqui.