A Best Buy parecia ter o melhor preço mas não a melhor selecção quando estávamos a comprar um aspirador. Felizmente tínhamos pesquisado e descoberto qual o modelo/marca que queríamos. O associado de vendas foi bastante prestativo e amigável. Estávamos convencidos de comprar a sua garantia alargada que eu quase nunca compro...esperemos que não tenha sido um desperdício de dinheiro...nunca se sabe, a menos que seja necessário usá-lo...esperemos que honrem a sua promessa se alguma vez precisarmos de o usar.

Sempre que venho à Best Buy, procuro o Charles. Fico sempre surpreendido com o conhecimento do produto dele. Nós somos elite mais membros na Best Buy e ele explica programas como o total de tecnologia sabendo o quanto é benéfico para pessoas como nós que gastam muito por ano na Best Buy. Quando o meu disco rígido saiu, eu peguei um da prateleira e fui verificar com ele. Ele explicou que o disco rígido que eu escolhi era ótimo, mas havia uma opção melhor com backup em nuvem em que eu poderia gastar um pouco mais, mas ter melhor proteção. Agradeço a sua paixão pelo seu trabalho e saber que vamos escolher a melhor opção para o nosso negócio enquanto estiver sob os seus cuidados. Espero que ele chegue a ser gerente em breve, pois ele demonstra um verdadeiro atendimento ao cliente toda vez que eu recebo sua ajuda.