A descer rapidamente a colina. Ultimamente estão com falta de pessoal. Encomendei uma janela, acho que estou à espera de uma chamada desde sábado para confirmar que foi encomendada porque o cavalheiro que me ajudou, não era do departamento dele. Agora é quinta-feira. Eu liguei pelo menos 7 vezes esta semana e não consigo encontrar ninguém no departamento de janelas! Eu posso ir a outro lugar onde o depósito de casa, cliente de longa data aqui. Eles costumavam ter profissionais em cada departamento, não mais o caso, e a sua sorte de encontrar alguém quando você precisa deles.

Recentemente lancei uma máquina de lavar e secar LG de Cheryl. Ela foi incrível de se trabalhar e muito conhecedora, no entanto me foi dada uma data de entrega e eu tinha ligado para checar isso cerca de 3 dias antes e me disseram que sim, ela estará lá na sexta-feira, e nós ligaremos para vocês na quinta-feira com um prazo para a entrega. Eu liguei na quinta à noite porque não tinha ouvido nada e um senhor de outro departamento me disse que estava mostrando uma data de entrega uma semana fora. Entendo que as coisas acontecem e as datas mudam, mas estou extremamente frustrada depois de ligar hoje e falar com o help desk. Dou-lhe as minhas informações e digo-lhe que estou frustrado e que só precisava de saber a data certa para poder voltar a tirar tempo do trabalho para lá estar, assim que pedir para desligar. Fui muito simpático, por isso estou um pouco desconfortável com a forma como as coisas foram tratadas.