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A experiência da Jane e do pessoal da Penny Mostard foi mais do que excelente. Jane durante uma conversa telefónica disse-nos como solicitar o nosso financiamento. Depois de completarmos o financiamento, fomos até à loja greenfield e escolhemos os nossos móveis, acabamentos e ferragens. Estamos ansiosos pela nossa nova peça de mobiliário de quarto.

Estou tentando manter distância social, ligando para a loja para ver se eles tinham crepe mirto. Demorou 15 minutos para pôr o homem ao telefone. Ele não sabia do que eu estava a falar e foi mal-educado. Então pedi para falar com um gerente, ele desligou. Então liguei de volta para falar com um gerente e a operadora me colocou em espera por 20 minutos. Eu desisti!

Estava no armazém da casa em 5/15/20 para comprar uma perfuradora de impacto Dewalt! Bom negócio com o berbequim! Mas o que eu testemunhei dos empregados foi menos que aceitável! Um senhor idoso de uma scooter perguntou-me se eu trabalhava para o depósito de casa! Eu disse-lhe que não! Enquanto eu esperava na fila no checkout, este senhor apareceu e pediu-me ajuda! A senhora na caixa disse que não o podia ajudar. Perguntou a outro empregado que não fazia nada que não ajudasse ninguém, se ele podia este cavalheiro ele disse que não podia estar ocupado? Então eu levei este cavalheiro para a linha de alimentação dos comedores de maconha do outro lado da loja e passei cerca de 15 minutos. Com ele, para ter a certeza que tinha o que precisava! Isto é muito piss pobre serviço de atendimento ao cliente, e espero que os funcionários tenham vergonha de como este cavalheiro foi tratado!