Eu estava em conflito sobre que pontuação dar Best Buy porque eu gostava da minha experiência na loja e a loja em si era muito limpa e o atendimento ao cliente era decente e amigável Quando se tratava de certos eletrônicos parecia que eu sabia mais do que os funcionários faziam sobre os itens que eles estavam vendendo, o que não ajudava muito se eu tivesse perguntas sobre um determinado item.Honestamente amo a Best Buy como uma espécie de loja de vitrines Tek para que eu possa encontrar um item que eu goste e vê-lo pessoalmente antes de ir para a Amazon e comprá-lo por um preço mais barato, se apenas a Best Buy pudesse acompanhar os preços da Amazons, eles permanecem competitivos, mas a Amazon normalmente tem o melhor negócio.

Tive uma péssima experiência no atendimento ao cliente e não tenho intenção de fazer compras nesta Best Buy (ou em qualquer outra, já agora) novamente. Recebi um presente com um recibo original, que tentei devolver na sua embalagem não aberta. Recusaram-se a devolver-me o dinheiro por ele, o que não me agradou, mas estava disposto a aceitar e a aceitar o crédito da loja. Recusaram-se então a dar-me o valor total do crédito, com base no facto de o presente ter sido parcialmente comprado com um cartão de oferta e parcialmente pago com cartão de crédito. Eu saí com meu presente indesejado e uma animosidade persistente em direção à Best Buy. Nunca mais.