Chamada para perguntar sobre a nova Acura TLX e deu uma cotação de base dada pela Serra Acura. Inquiridos se conseguissem vencer, disseram-me que voltariam (mesmo depois de eu ter pedido que me ligassem de volta, independentemente de se encontrarem/batirem a citação de Serra Acura, à qual o tipo disse que sim) e nunca mais me ligaram de volta. Com 30 anos, pretendo comprar muitos mais veículos ao longo da minha vida, mas nunca darei uma chance à Crown Acura, devido ao seu baixo nível de atendimento ao cliente.

Alugue um centro Bartlett tem um horrível atendimento ao cliente. Tenho uma máquina de lavar roupa com eles e também coloco papelada para uma máquina de secar. No primeiro dia liguei; disseram-me que receberia uma chamada de volta após a papelada ter sido colocada no sistema e isso nunca aconteceu. Liguei no dia seguinte e não há registo de nada disto. A senhora colocou a papelada no sistema e eu paguei meu depósito e me disseram que o técnico sairia para instalar no dia seguinte. No dia; eu não ouvi nada chamado de loja e me disseram que a loja está fechada e que nenhuma entrega será feita. Porque não recebi uma chamada sobre isto? Se eu não tivesse ligado, eu não teria sabido. Muito pouco profissional e com pouco pessoal e pouca comunicação com os clientes. A minha experiência geral não tem sido boa. Por favor, tente a do Aaron ou outro negócio. Não aceite o seu negócio aqui.