Consegui o que queria, mas foi mais difícil do que devia ter sido. O site da internet disse que o item estava no Aisle FW. Não consegui descobrir o que era o FW, mas o site também tem um mapa do site. O FW não aparece no mapa. Então eu perguntei a 3 funcionários do HD - sim 3 porque os dois primeiros também não sabiam o que significava FW. É a Parede Frontal - faz sentido agora. É fácil encontrar o item uma vez que o anel descodificador foi discado. Também encontrei algumas plantas bonitas que eu nem sabia que queria.

As pessoas de volta não têm ideia do que estão a fazer. Eu comprei a mancha de cor errada online e fui trocá-la pela cor certa. O cara diz que eu não posso trocar e dá crédito na loja, mas não me diz nada sobre o que é crédito na loja (eu pensei que era um cartão presente). Acontece que eles não carregam a mancha de cor correta que eu precisava IN STORE, o crédito da loja não é um cartão presente e não pode ser usado online, o crédito da loja não pode ser usado para comprar cartões presente, e Home Depot não pode estocar nada que ainda não esteja em estoque para mais tarde ser comprado instore com crédito da loja. Em outras palavras, eu não posso comprar a mancha correta com o dinheiro da devolução e, de acordo com o gerente não tem como contornar isso, o gerente sabe menos que as pessoas que devolvem. Eu continuava vindo com idéias para resolver a situação, mas a resolução deles era fazer com que eu fosse embora, dizendo simplesmente não a tudo.