Jorge Manuel Silva franco: Bom espaço e bom ambiente

joao luis borges: Bancada muito pequena e acessos horríveis.

Já estivemos 5 vezes nesta loja e sempre tivemos a melhor experiência, todo o pessoal é super amigável e vai além e acima para nos ajudar desde a selecção das cores da pintura até à recomendação de todo o material de casa de banho e cozinha. Atualizando esta avaliação para dar um grito ao Chris (gerente) aqui na Union City, ele nos ajudou muito quando tivemos uma má experiência com o produto que compramos. Moramos perto do Newark Home Depot, mas há 2 anos só viemos à Union City para comprar todas as nossas coisas e o crédito vai para todos os funcionários que trabalham aqui, o que sempre faz da nossa experiência uma experiência de 5 estrelas.

Comprei 3 Lugers a este negócio esta semana. Foram mais ou menos como descrito. A embalagem e o envio foram rápidos. Floyd era o meu vendedor e ele era muito bom. Um homem muito bom para lidar. O meu problema é com a mulher que atende o telefone. Eu tinha este mesmo tipo de pessoa a trabalhar para mim há anos atrás. Curt, não estava interessado em ajudar um cliente a resolver um problema em geral. É uma forma muito datada de atendimento ao cliente que basicamente diz "pegar ou largar", temos outros com quem podemos lidar. O problema aqui é que por causa da internet o mundo é um lugar menor e, honestamente, essa atitude não voa mais. Se um cliente pede uma data para um navio, baixe o telefone e dê-lhe uma resposta. Se eles quiserem um recibo enviado por e-mail, façam-no. Essa atitude funcionou nos anos 80, agora não. Eles têm uma GRANDE seleção de armas, eles só têm uma atitude de atendimento ao cliente datada, o que é triste. Eu não posso imaginar o quanto mais eles poderiam fazer se eles descobrissem isso.5 estrelas para Floyd e 2 estrelas para Karen atendendo o telefone :)