Lyndy Luca: Gente séria, responsável e de confiança a tratar sempre pelo melhor para seus clientes!

Emanuel Vale: Profissionalismo e organização

O vendedor perdeu o interesse em me ajudar a encontrar uma nova 43 TV assim que descobriu que meu orçamento não estava na faixa de preços de 500 dólares que ele estava recomendando!! Pena - até esse ponto ele era muito amigável, atencioso e informado. Ouvi realmente o que eu queria, fiz perguntas muito incisivas sobre como, onde e até quando eu via televisão!! Depois de desperdiçar todo aquele tempo e esforço, eles nem sequer tinham a televisão em que eu estava interessado!! Suficiente dizer, eu fui e comprei uma nova televisão em outro lugar.

Experiência horrível hoje!! Encomende há vários dias dois itens. Esperei no carro e não saiu nenhum. Chamada para a loja , afirmou que eles estão a caminho. Nunca ninguém veio. Tive que ligar para a loja de novo e pedir para o gerente. Ele foi muito simpático e resolveu o problema. Que pena que ele tenha que fazer todos os trabalhos para os seus associados...

A Best Buy descobriu o que precisava de fazer para se tornar relevante assim que as suas vendas de dvd/cd/vídeo caíssem. Levou alguns anos, mas eles conseguiram. As pessoas precisam de pessoas para conversar sobre eletrônica e "test drive" antes de comprar. A Best Buy melhorou o seu serviço ao cliente a um nível que nunca teve. Os trabalhadores conhecem bem os produtos e também tornam a compra do seu novo brinquedo mais divertida do que uma experiência frustrante. Adoro vir a esta loja. E você também deve gostar!